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je ne peux pas réinstaller Flash et Reader sur Windows 7

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Bonjour et Bonne Année à tous !

Au secours !

J'ai dû rater une mise à jour, mais je ne peux plus désinstaller / réinstaller Flash et Reader. J'ai essayé en Administrateur, rien n'y fait ! Message :" Only one instance can run at a time". J'ai essayé le désinstalleur Adobe, nettoyage avec CCleaner : rien n'y fait. Mon système : W7 Familial + Firefox. Tout allait très bien jusqu'à la semaine dernière ...


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