J'ai acheté Lightroom 6 (mise à jour à partir de la version 5) par internet. J'ai le code mais je n'arrive pas à me connecter sur le site d'Adobe pour le déclarer. Ma connexion internet fonctionne bien. J'ai essayé plusieurs navigateurs. Je suis sur Mac 10.9.5.
Bonsoir,
je viens d'acquérir un nouveau portable pour la photo et je voudrai monter Lightroom 5 que j'ai sur mon ancien PC. J'avais téléchargé le logiciel et je n'arrive pas à trouver comment le monter sur mon nouveau pc depuis adobe ?
Est-ce que vous pouvez m'aider ?
au moment de finaliser l'achat de lightroom, un message apparaît :
Erreur dans votre commande
Ce compte a été enregistré pour un pays différent. Veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à un compte existant pour ce pays.
que faire ?
Bonjour,
Je suis sous système Windows 7 et je suis abonné à Adobe CC depuis plusieurs mois. Pour la première fois, aujourd'hui, alors que je souhaite mettre à jour Lightroom, je n'ai pas réussi à lancer l'appli Adobe CC.
Merci de me donner la solution, si possible.
Bonjour,
Ayant reçu des mails m'informant de mises à jour, je me suis connecté à ADOBE LWS.
Je souhaite télécharger les produits dont j'ai les licences.
Ok pour Lightroom et pour CS6 Mac, j'ai pu télécharger.
Par contre, pour CS6 Win ou pour Première Element, cela m'est impossible : au lieu d'un téléchargement de fichier, c'est une fenêtre Texte qui s'ouvre avec des caractères incompréhensibles, comme si le binaire envoyé par le site était interprété comme un document par mon navigateur (IE11 sous W7 ).
Quelqu'un a-t-il une solution ?
PS : même pas la solution de faire "enregistrer sous", car il y a des étapes intermédiaires, de type acceptation des conditions, qui provoquent une navigation entre plusieurs fenêtres.
Patrick
Bonjour
J'essaie d'installer lightroom cc à partir de Creative Cloud et j'obtiens toujours l'erreur "Echec d'installation, Des erreurs se sont produites lors de l'installation (21)"
Avez vous la m^me chose ?
Merci pour votre aide
Bonjour, je viens de passer d'Ind CS 4 à Creative cloud 2014 et je rencontre un pb au niveau de la conversion de fichiers Indesign en fichiers Acrobat .pdf et .pdf prépresse. J'ai reproduit les paramétrages que j'utilisais précédemment et pourtant certaines couleurs (CMJN créées dans mon doc Ind) ne s'affichent pas dans le fichier converti en .pdf. L'impression papier elle est correcte. Toute aide est appréciée !
Bonjour, je viens d'upgrader LR 5.7.1 en LR 6.0 et j'ai le problème suivant: les photos s'affichent parfaitement dans le module bibliothèque mais ne s’affichent pas dans le module développement. Précisions: je travaille sur PC avec Windows 7 64 bits, la RAM est de 16.0 Go, la carte graphique est une Intel Core i7-3610QM CPU@2.3 Ghz. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci d'avance, Thierry
Impossible de lancer Lr CC après son installation. Celle ci c'est déroulée sans erreur affichée. Lr ne démarrant pas via les tuiles W8.1, j'ai redémarrer l'ordinateur et essayé via le directory program files... Lightroom : même chose : rien ne se passe.
Bonjour,
j'ai téléchargé la version d'évaluation de InDesign et j'ai bien fait attention d'installer la version en français (j'ai même refait la manip deux fois).
Malgré celà, lorsque j'ouvre InDesign, tous les menus sont en anglais...
Y-a-til un moyen d'avoir le programme d'évaluation en français ?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai réalisé une animation en gif sur Photoshop CS6.
Lorsque je fais "Enregistrer pour le web", je visualise l'animation en cliquant sur Play en bas à droit de la fenêtre et je m'apperçoit que le rendu ne correspond pas à l'animation réalisée dans ma timeline.
Il me manque des séquences...
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Tristan
Bonsoir,
Je viens d'installer la mise à jour Lightroom CC sur un macbook pro sous Yosemite.
Je lance LR, le panneau de lancement apparait brièvement puis plantage tout se ferme...
Bonjour
Je cherche désespérément un numéro de téléphone pour contacter adobe depuis la Belgique.
Introuvable sur leur site
Merci de m'aider
Bonjour,
Depuis que j’ai fait la mise à jour d’Acrobat Distiller, j’ai un petit problème que je n’arrive pas à résoudre. En faisant la mise à jour je suis passé sur Acrobat DC et au lieu de remplacer Distiller, il y a un conflit. J’ai sans arrêt plusieurs fenêtre qui se lancent avec le message suivant « une autre copie de distiller est en cours d’ouverture. Impossible d’ouvrir cette copie … ».
Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème récemment ?
En vous remerciant pours vos retours.
Cela m'est déjà arrivé, et j'ai dû suivre une longue procédure pour résoudre le problème. Est-il vraiment nécessaire de passer par Creative Cloud pour mettre à jour mes applications (Ligthroom et Photoshop)
Impossibilité d'effectuer le moindre téléchargement d'une version d'évaluation.
Je suis possesseur de la Suite Web Premium 5.5. J'aurai aimé tester la dernière version de Dreamwaever entre autres, mais impossible d'effectuer un téléchargement de la version d'essai.
J'ai essayé sur 4 navigateurs ( Firefox, IE, Chrome et Safari ) j'ai autorisé les fenêtres pop up, etc... J'ai désactivé mon FireWall et je suis sous Win 8.1.
Je n'ai jamais de problème pour télécharger quoique ce soit d'habitude et j'ai un peu baguage en informatique.
Mais là je tourne en rond sur le nouveau site d'Adobe, pour revenir au même pages genre Versions d’évaluation | Télécharger, installer ...
Avez-vous une réponse à mon problème ?
Si oui, par avance merci.
Alain.
Le serial fourni par Adobe pour l'upgrade n'est pas reconnu par les serveurs Adobe.
Après installation de Lightroom CC sur mes macs, impossible de lancer le logiciel, je vois juste la page d'accueil furtivement et après plus rien!
Merci
Bonblementjour,
J'ai acquis au mois de janvier 2015 la version 5 de Lightroom, je pense raisonnablement que j'ai droit à obtenir la version 6 gratuitement.
Comment dois-je procéder ?
D'avance un grand merci
Impossible de faire une importation de ma library photo 1.0 vers LR6
une idée ?